Perguntas e Respostas

O que é preciso para hospedar meu site na RE9 Hospedagem?

Para hospedar seu site na RE9 HOSPEDAGEM será necessário possuir um endereço de domínio previamente registrado. Caso não possua um domínio registrado, poderá adquirí-lo conosco também. Caso já possua basta alterar os DNS para a RE9 HOSPEDAGEM (este procedimento poderá ser feito por nossa equipe sem nenhum custo adicional, basta apenas abrir um ticket em sua área do cliente solicitando a alteração).

Quanto tempo demora para liberar meu plano?

A ativação de seu produto ocorrerá automaticamente assim que seu cadastro for efetuado.

Como acesso meus e-mails?

Para acessá-lo basta digitar o endereço: http://meusite.com.br/webmail (substitua o “meusite” pelo seu domínio) e digite seu login e senha. Lembre-se de criar uma conta de e-mail dentro do painel cPanel.

Se eu quiser trocar de plano, eu perco tudo?

Jamais! Você continuará com sua conta da mesma forma, com as mesma configurações, o que será modificado é apenas os recursos (aumentando ou diminuindo) de acordo com a mudança do plano que desejar.

Vocês oferecem domínio grátis?

Sim! a RE9 HOSPEDAGEM oferece domínios (.com) e (.net) totalmente grátis para assinantes de planos semestrais ou anuais. (Obs: A ativação deste domínio grátis está sujeito a verificação de disponibilidade e após a contratação do serviço, a RE9 HOSPEDAGEM se reserva a ativar este domínio em até 24 horas após a contratação).

Existe algum contrato de fidelidade?

Não! Quando você contrata um plano de hospedagem conosco, você poderá interrompê-lo a qualquer momento e não será cobrado nenhuma taxa ou multa rescisória.

Como faço para pagar meus serviços?

Após concluir seu cadastro, um e-mail será enviado contendo o link para efetuar o pagamento da fatura, basta clicar sobre este e por fim clicar no botão “Pagar agora” e escolher a opção de pagamento que melhor se adapta a você sistema PagSeguro (boleto bancário, cartões de crédito, TEF, entre outros).

A RE9 HOSPEDAGEM pode migrar meu site para cá?

Caso você tenha um site hospedado em outra empresa usando o painel cPanel, então podemos migrar todo o seu conteúdo gratuitamente. Para isto basta solicitar em nossa área do cliente e informar os dados de acesso a sua antiga hospedagem.

O que é cPanel?

É um sistema onde se usa a tecnologia cPanel Inc. (acessível através do seu navegador) onde você poderá administrar todo o conteúdo do seu site (criar banco de dados, criar subdomínios, contas de e-mails, …)

Servidores rápidos

NNós utilizamos as últimas tecnologias, quando falamos de hospedar seu site! Não somente utilizamos servidores muito rápidos, mas além disso, nunca sobrecarregamos eles, empre mantendo baixo o número de sites em cada servidor.

99,9% de uptime

SSabemos da importância de se ter um serviço disponível 24 horas no dia, e é pensando nisso que garantimos a nossos clientes 99,9% de uptime, sem interrupções.

Suporte técnico 24/7

OO suporte técnico para o serviço de hospedagem no ATMUN Host não é somente extensivo, é excessivo! Nós queremos ajudá-lo da melhor maneira possível a usufruir do nosso servidor de hospedagem por completo.